Di Bolaking, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Setiap keputusan yang melibatkan data anda dibuat berdasarkan enam prinsip teras ini. Inilah asas kepercayaan yang kami bina bersama setiap ahli Bolaking.
Bolaking hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform. Tiada data yang dikumpul secara berlebihan atau untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan.
Semua data peribadi dan kewangan yang dihantar melalui platform Bolaking dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
Data anda hanya boleh diakses oleh kakitangan Bolaking yang mempunyai keperluan sah untuk berbuat demikian. Setiap capaian direkodkan dan dipantau bagi memastikan tiada penggunaan yang tidak dibenarkan berlaku.
Kami tidak menyembunyikan cara kami menguruskan data anda. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami, bukan bahasa guaman yang mengelirukan, supaya setiap ahli tahu tepat apa yang berlaku dengan maklumat mereka.
Bolaking tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi kami.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan anda akan diproses dengan serius dan diselesaikan mengikut tempoh yang ditetapkan.
Nota: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat Bolaking. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Bolaking ("kami", "platform", atau "Syarikat") amat mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan laman web Bolaking di bolaking.onl dan semua perkhidmatan berkaitan.
Kami memahami bahawa kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan setiap ahli. Oleh itu, kami berkomitmen untuk menguruskan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab, telus, dan selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta peraturan perlindungan data yang berkaitan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca Dasar Privasi ini, pasukan kami sedia membantu. Butiran hubungan boleh didapati di bahagian akhir dokumen ini.
Bolaking mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, jantina | Borang pendaftaran, proses KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran akaun, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi, sejarah deposit dan pengeluaran | Proses pembayaran, pengesahan KYC |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, data peranti | Log sistem automatik semasa capaian |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, tabiat taruhan, masa aktif, permainan kegemaran | Aktiviti dalam platform secara automatik |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan, e-mel, maklum balas | Interaksi langsung dengan pasukan kami |
Bolaking tidak pernah mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan, atau kepercayaan agama melainkan ia dikehendaki secara khusus oleh undang-undang yang berkenaan.
Kami menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda tanpa menjejaskan sebarang perkhidmatan lain yang anda gunakan.
Bolaking tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
Setiap pihak ketiga yang menerima data anda dari Bolaking terikat secara kontrak untuk menguruskan maklumat tersebut dengan tahap keselamatan yang sama atau lebih tinggi daripada piawaian kami sendiri.
Melindungi data anda adalah keutamaan tertinggi kami. Bolaking melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindungi daripada ancaman siber dan akses tidak sah.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Bolaking menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kami menggunakan jenis kuki berikut:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform Bolaking anda.
Sebagai ahli Bolaking dan subjek data di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang kami hormati sepenuhnya:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan segera.
Anda boleh meminta penghapusan data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mengikat kami.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui live chat atau e-mel rasmi. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Bolaking menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Selepas akaun ditutup, data anda akan disimpan mengikut tempoh berikut:
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti peribadi anda.
Platform Bolaking adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada seseorang yang berumur bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil tanpa berlengah.
Bolaking berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Apabila berlaku perubahan yang ketara kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda melalui:
Penggunaan berterusan platform Bolaking selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan dan tutup akaun anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, kami mengalu-alukan anda untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan privasi kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk permintaan penghapusan atau akses data yang formal, sila nyatakan "Permintaan Data Peribadi" dalam tajuk e-mel anda supaya ia diproses dengan keutamaan.