Di Bolaking, kami percaya bahawa permainan dalam talian sepatutnya menjadi sumber hiburan semata-mata. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri dan sumber sokongan supaya setiap ahli dapat menikmati pengalaman bermain yang selamat, sihat, dan menyeronokkan sepanjang masa.
Permainan bertanggungjawab merujuk kepada cara seseorang mengurus aktiviti perjudian mereka dengan sihat — menetapkan had yang jelas, memahami risiko, dan memastikan perjudian kekal sebagai hiburan dan bukan sumber pendapatan atau pelarian daripada masalah hidup.
Setiap ahli Bolaking mempunyai tanggungjawab peribadi untuk bermain dalam kemampuan masing-masing. Namun kami faham bahawa kadang-kala batas itu mungkin terhakis tanpa disedari. Sebab itulah platform kami direka dengan pelbagai alat perlindungan bersepadu yang memudahkan anda kekal dalam kawalan.
Bermain secara bertanggungjawab bermakna anda menetapkan had sebelum mula bermain, menerima keputusan dengan tenang sama ada menang atau kalah, tidak bermain dengan wang yang diperlukan untuk keperluan harian, dan tahu bila masa yang tepat untuk berhenti berehat.
Ingat: Permainan bertanggungjawab bukan tentang bermain kurang — ia tentang bermain dengan bijak dan kekal dalam kawalan penuh ke atas setiap keputusan yang anda buat.
Jika anda mengalami mana-mana daripada berikut, mungkin sudah tiba masanya untuk mendapatkan bantuan:
Jangan tunggu sehingga teruk. Semakin awal anda mengambil tindakan, semakin mudah untuk mendapatkan kawalan semula. Pasukan sokongan Bolaking sedia membantu anda pada bila-bila masa.
Kami menyediakan set alat kawalan diri yang lengkap dan mudah digunakan terus dari akaun anda. Semua alat ini percuma, sulit, dan berkuat kuasa serta-merta apabila diaktifkan.
Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk memastikan anda tidak mendepositkan lebih daripada yang anda mampu. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dikurangkan dengan segera — peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 24 jam untuk keselamatan anda.
Kawal tempoh sesi permainan anda dengan menetapkan had masa harian. Apabila had masa dicapai, sistem Bolaking akan memaklumkan anda dan secara automatik mengakhiri sesi bermain bagi memastikan anda rehat yang mencukupi daripada skrin.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sehari, seminggu, atau sebulan. Apabila had ini dicapai, akaun anda akan disekat secara automatik daripada membuat sebarang pertaruhan baharu sehingga tempoh had berakhir.
Perlukan jeda singkat? Aktifkan mod rehat selama 24 jam, 48 jam, seminggu, atau sebulan. Semasa tempoh rehat, akaun anda disekat daripada semua aktiviti pertaruhan tetapi baki anda kekal selamat dan boleh diakses selepas tempoh tamat.
Pilihan yang lebih kekal — pengecualian diri membolehkan anda menutup akses ke akaun Bolaking untuk tempoh yang lebih panjang, dari 6 bulan hingga 5 tahun. Ini adalah langkah serius yang tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh berakhir dan kami menghormati sepenuhnya keputusan anda.
Aktifkan notifikasi masa nyata yang akan memaklumkan anda apabila sesi bermain melebihi tempoh tertentu, apabila had deposit hampir dicapai, atau apabila corak permainan anda menunjukkan perubahan yang ketara berbanding kebiasaan anda.
Proses pengaktifan mudah dan boleh dilakukan dalam beberapa minit sahaja terus dari akaun Bolaking anda.
Masuk ke akaun Bolaking anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda seperti biasa.
Klik ikon profil di sudut kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" dari menu lungsur.
Cari tab berlabel "Permainan Selamat" atau "Kawalan Diri" dan klik untuk membukanya.
Pilih alat yang dikehendaki, tetapkan nilai had, dan sahkan. Ia berkuat kuasa serta-merta.
Perlukan bantuan untuk mengaktifkan sebarang alat? Pasukan sokongan langsung Bolaking tersedia 24/7 melalui live chat untuk memandu anda langkah demi langkah tanpa sebarang pertanyaan yang menghakimi.
Soalan-soalan di bawah diadaptasi daripada soal selidik perjudian bermasalah yang diiktiraf secara antarabangsa. Tujuannya bukan untuk menghakimi, tetapi untuk membantu anda menilai sendiri sama ada tabiat bermain anda masih dalam zon sihat.
Jawab dengan jujur — hanya anda yang tahu jawapannya, dan tiada siapa yang dapat melihat jawapan anda. Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga soalan atau lebih, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami atau mendapatkan bantuan profesional.
Penilaian diri yang jujur adalah langkah pertama dan paling penting dalam memastikan perjudian kekal sebagai aktiviti yang menyeronokkan dan tidak merosakkan kualiti hidup anda.
Tanya diri anda — pernahkah anda mengalami perkara berikut dalam tempoh 12 bulan yang lalu?
Berjudi dengan wang lebih daripada yang anda mampu untuk hilangkan?
Kembali ke platform untuk mencuba mendapatkan semula wang yang hilang?
Meminjam wang atau menjual harta untuk mendapatkan wang berjudi?
Berasa bahawa anda mungkin mempunyai masalah dengan perjudian?
Dikritik oleh orang lain kerana berjudi atau menyembunyikan aktiviti perjudian anda?
Perjudian menyebabkan masalah kewangan, hubungan, atau kerja untuk anda?
Berasa perlu untuk berjudi dengan jumlah wang yang semakin besar untuk mendapat keseronokan yang sama?
Jika anda atau seseorang yang anda sayang memerlukan bantuan lanjut, sumber-sumber berikut tersedia di Malaysia dan boleh diakses secara sulit.
Talian khidmat kaunseling percuma yang mengendalikan isu keluarga, tekanan psikologikal, dan ketagihan. Beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk rakyat Malaysia yang memerlukan sokongan segera.
Perkhidmatan kaunseling dan rawatan ketagihan tersedia di hospital-hospital kerajaan seluruh Malaysia. Rujukan daripada doktor am ke unit psikiatri boleh dibuat tanpa perlu menunggu lama.
Pelbagai kumpulan sokongan komuniti tempatan wujud untuk membantu individu yang menghadapi masalah perjudian. Sesi pertemuan diadakan secara dalam talian dan bersemuka di seluruh negara.
Pasukan sokongan kami terlatih untuk membantu ahli yang ingin mengaktifkan alat kawalan diri atau yang mahu berbincang tentang tabiat bermain mereka. Semua perbualan adalah sulit dan tidak menghakimi.
Berikut adalah soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli Bolaking berkaitan permainan bertanggungjawab dan alat kawalan diri yang kami sediakan.
Tidak jumpa jawapan yang anda cari? Hubungi pasukan kami melalui live chat dan kami akan bantu anda dengan segera.